¿QUÉ ES LA INNOVACIÓN?

¿Qué es la innovación? Lo que puede parecer obvio es en realidad menos si no en absoluto. El problema de la innovación ha interesado, y es bastante normal, a más de un empresario o transportista de proyectos. Además, según el diseño de Schumpterian, ¿la innovación no es lo que caracteriza al emprendedor? Desaf[1]ortunadamente, muchas personas (mismos emprendedores) sólo tienen una idea loca de la innovación. En un intento de levantar la tapa de lo que es la innovación, las siguientes líneas se dedicarán a una gran cantidad de definiciones de innovación marcadas por ejemplos.

Concepto de innovación

¿No decimos a menudo, "Innovar o desaparecer[2]?"

La innovación es más amplia que el uso de nuevas tecnologías. No se esperaba que las nuevas tecnologías hablaran de innovación, contrariamente a las creencias "seculares" actuales. El tiempo y el espacio desempeñan un papel muy importante en la implementación y el reconocimiento (como tal) de una innovación; de ahí la semántica proteana de la innovación. Con este fin, Schumpeter citó a Assie[4]lou o a la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos en el marco del Manual de Oslo que proponga una definición de innovación de la siguiente manera. Así es:

La introducción de un nuevo producto o servicio en el mercado: el producto o servicio puede ser mejorado o completamente nuevo;
La introducción de un nuevo método de producción;
Conquistar un nuevo mercado;
El uso de nuevas materias primas o la implementación de un proceso nuevo o significativamente mejorado;
El establecimiento de una nueva forma de organización o la implementación de un nuevo método organizativo en las prácticas de organización del lugar de trabajo o relaciones externas.

Según la OCDE citada por Assielou,[5] "el criterio mínimo para un cambio en los productos o funciones de una empresa para ser considerado una innovación es que debe ser "nueva para la empresa" (o conducir a una mejora marcada[…])" El concepto de novedad viene en tres formas: novedad para la empresa, novedad para el mercado y novedad para todo el mundo".

De esta variación conceptual de la innovación, cuatro categorías de innovación son reconocidas por la OCDE. Estas categorías se presentarán en las siguientes líneas es compatible con ejemplos.

Categorías de innovación de la OCDE (definición clásica)[6]

La OCDE distingue cuatro tipos de innovación a través de la definición que ha dado. Estos incluyen innovaciones de productos, innovaciones de procesos, innovaciones de marketing e innovaciones organizativas.

Innovación de productos

Según la OCDE, la innovación de productos es:

La introducción de un nuevo producto o servicio;
Un producto o servicio mejoró significativamente en términos de sus características o el uso previsto (mejoras significativas en las especificaciones técnicas, componentes y materiales, software integrado, usabilidad u otras características funcionales).

Por lo tanto, para hablar sobre la innovación de productos relacionados con la tecnología, podemos hablar sobre el teléfono aquí. El 10 de marzo de 1876, aunque Alexander Graham Bill montó lo que se puede llamar el primer teléfon[7]o. Sin embargo, en 1973, el fabricante Motorola hizo una mejora en el teléfono que sin embargo ha evolucionado en forma, imaginando el teléfono móvil que se pondrá en el mercado 10 años más tarde[8]. Se trata de una innovación de productos, especialmente en las características técnicas. En términos de uso, también podemos hablar sobre el teléfono. El uso del teléfono móvil para acceder a los servicios financieros es sin duda una innovación de producto en el uso del teléfono. A este nivel, se trataba de proponer el uso del teléfono móvil para otros fines.

Siempre para hablar de innovación de productos, el caso de la compañía coca Cola [9]también uno de los más revelador que uno puede tener. Esta empresa, sin sentido constantemente en la historia, ha mejorado la composición de su bebida antes de llegar a una forma bastante estable. Una innovación de producto también enviaría de vuelta, para que un empresario venda un producto que ciertamente existe en otros lugares, pero es nuevo en su mercado.

La innovación de productos es el resultado de dos componentes que son invención y el mercado. "La invención (sobre características tecnológicas o funcionales) es en sí misma insuficiente: para que se convierta en innovación, debe conducir a un mercado, es decir, ser comercializada, difundida o integrada en los usos. »[10]

Innovación en procesos

Según la OCDE, la i[11]nnovación de procesos se define por:

– la aplicación de un método de producción nuevo o significativamente mejorado;

– la aplicación de una distribución nueva o significativamente mejorada;

Este concepto implica cambios significativos en técnicas, hardware y/o software.

Muchos jóvenes emprendedores e intraemprendedores podrían encontrarse en la definición de innovación de procesos. Todavía se recuerda cómo Rockeffer [12]propuso la construcción de oleoductos para vender su petróleo en lugar del uso de trenes. La innovación de procesos también involucra a un contratista que encontraría una manera de producir una propiedad en un tiempo récord y a un costo menor a través de un nuevo proceso.

Innovación en marketing

La innovación en marketing se define como la implementación de un nuevo método de marketing que implica cambios en el diseño:

Empaquetado
Inversión
Promoción
precios de un producto[13].

En esta categoría, podemos mencionar las empresas cerveceras o de agua mineral que están acostumbradas a modificar sus envases. Este es el caso de las marcas Supermont o Tangui en Camerún[14].

Innovación organizacional

La innovación organizativa se define como la implementación de un nuevo método organizativo en:

Prácticas
La organización del lugar de trabajo
las relaciones exteriores de la empresa"[15]

Una empresa puede innovar reorganizando su funcionamiento, su gestión, etc. Esto es lo que sucede cuando una empresa acompañada de una aceleradora o incubadora cambia su organización. Esto es también lo que sucede cuando una empresa adopta una innovación radical y impacta su modelo de negocio hasta el punto de impactar su organización.

La digitalización que afecta a los bancos, por ejemplo, tiene un profundo impacto en la organización de las empresas bancarias hasta el punto de crear nuevos centros de beneficio o cerrar los antiguo[16]s.

Figura: Definiciones de la OCDE de la categoría de innovación (2005)

Fuente: stephanie.buisine.free.fr^[17]

Con todo, la innovación es un concepto que se encuentra en el corazón del proceso empresarial/aventura. No puede limitarse a un diseño limitado (puramente tecnológico) como lo confirma la tendencia actual en el mundo. Además, fuera de las cuatro categorías de innovación convocadas en este artículo, podríamos hablar de otras clasificaciones que están, por ejemplo, relacionadas con la intensidad de los efectos de las innovaciones. En este sentido, lógicamente se debe esperar que una innovación pueda tener consecuencias tangibles para una empresa que la adopta.

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[1] https://www.dunod.com/entreprise-economie/grand-livre-entrepreneuriat

[2] https://books.google.cm/books?id=MSo_ygEACAAJ&dq=le+marketing+selon+Kotler&hl=fr&sa=X&ved=0ahUKEwi40MyorPLpAhVNSEEAHU4QA08Q6AEIJjAA

[3] https://www.amazon.fr/Strategor-%C3%A9dition-Toute-strat%C3%A9gie-dentreprise/dp/2100598643

[4] https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwi4kfjGrvLpAhVfREEAHVPDDZoQFjAAegQIBBAB&url=https%3A%2F%2Fhal.univ-lorraine.fr%2Ftel-01748709%2Ffile%2F2008_ASSIELOU_N.pdf&usg=AOvVaw2J8JpGvmf1QI7htGPaKycW

[5] https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwi4kfjGrvLpAhVfREEAHVPDDZoQFjAAegQIBBAB&url=https%3A%2F%2Fhal.univ-lorraine.fr%2Ftel-01748709%2Ffile%2F2008_ASSIELOU_N.pdf&usg=AOvVaw2J8JpGvmf1QI7htGPaKycW

[6] https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwij8Kj0w4PqAhWjQUEAHYvJC8MQFjABegQIAxAB&url=https%3A%2F%2Fwww.oecd.org%2Ffr%2Fsti%2Finno%2F2367523.pdf&usg=AOvVaw08uE6KXSEVFOgnd6ADhCBT

[7] https://www.amazon.fr/March-Mobile-Money-Lifestyle-Management-ebook/dp/B00CNHUDL4

[8] https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwiouZqkxoPqAhVzQUEAHfRzDrsQFjABegQIBBAB&url=https%3A%2F%2Ftel.archives-ouvertes.fr%2Ftel-00983937%2Fdocument&usg=AOvVaw3cqF-JMwkibuYb_eMYgmlJ

[9] https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwixmNGux4PqAhWSfMAKHS-pA7wQFjALegQIAxAB&url=https%3A%2F%2Fwww.coca-cola-france.fr%2Fnos-engagements%2Fnotre-vision%2Flaboratoire-d-innovation-coca-cola-une-histoire-de-gouts&usg=AOvVaw0-zoz-WAib2KvbUEsYDqt8

[10] https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwiIqf_LtfLpAhXzaRUIHXx1CqoQFjABegQICxAD&url=http%3A%2F%2Fstephanie.buisine.free.fr%2Fpublis%2FDefInnov16.pdf&usg=AOvVaw3MSWFX7ZQJErs6FDMwL_-E

[11] https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwiJrLL8sPLpAhVMXMAKHR-BAV0QFjAEegQIAhAB&url=https%3A%2F%2Fwww.oecd.org%2Ffr%2Fsti%2Finno%2F2367523.pdf&usg=AOvVaw08uE6KXSEVFOgnd6ADhCBT

[12] https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwje0pmPyIPqAhWDiVwKHZoTD8UQFjACegQIARAB&url=http%3A%2F%2Fnautil.us%2Fissue%2F50%2Femergence%2Fhow-the-oil-pipeline-began&usg=AOvVaw2Ne7TAJW8zzOs_xMZzfHbO

[13] https://www.dunod.com/entreprise-economie/strategies-et-changement

[14] https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwilvs2WyoPqAhVOiFwKHW78BMQQFjAHegQICBAB&url=https%3A%2F%2Fwww.cameroonbusinesstoday.cm%2Farticles%2F581%2Ffr%2Fedito&usg=AOvVaw0eThPsHduI-YzNskFukBIj

[15] https://www.dunod.com/entreprise-economie/strategies-et-changement

[16] https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwinzOTiyoPqAhUIQUEAHUeCCL4QFjAAegQIARAB&url=https%3A%2F%2Fbanque.meilleurtaux.com%2Fbanque-en-ligne%2Factualites%2F2020-mars%2Frevolution-digitale-transforme-banques-interieur.html&usg=AOvVaw1iY4dnPPEj88isyOlJx6yu

[17] https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwiIqf_LtfLpAhXzaRUIHXx1CqoQFjABegQICxAD&url=http%3A%2F%2Fstephanie.buisine.free.fr%2Fpublis%2FDefInnov16.pdf&usg=AOvVaw3MSWFX7ZQJErs6FDMwL_-E